Retouren

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Kommt deine Bestellung in mehreren Paketen, zählt der Tag, an dem das letzte Paket ankommt. Es reicht, wenn du deinen Widerruf vor Ablauf der Frist abschickst.

So widerrufst du

• über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website
• per E-Mail an shop@paediprotect.de
• per Brief an die unten stehende Adresse

Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular nutzen, musst es aber nicht.

Rücksendung
Bitte schick die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an uns zurück. Auch hier reicht es, wenn du das Paket innerhalb der Frist abschickst. Leg am besten deine Bestellbestätigung bei.

Paedi Protect AG
Zu den Sandbeeten 5
35043 Marburg

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Rückerstattung
Wir erstatten dir alle Zahlungen inklusive der Standard-Versandkosten, spätestens 14 Tage nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Das Geld geht auf dasselbe Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast, und du zahlst dafür keine Gebühren. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder du uns nachweist, dass du sie abgeschickt hast.

Ausnahme: Produkte mit Hygienesiegel
Einige unserer Tuben haben unter dem Schraubverschluss ein Hygienesiegel auf der Öffnung. Hast du dieses Siegel nach der Lieferung entfernt, ist das Widerrufsrecht für dieses Produkt erloschen. Das dient dem Schutz deiner Gesundheit und der Hygiene.

Wertverlust
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er dadurch entsteht, dass du die Ware über das Prüfen von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinaus benutzt hast.

Beschädigt oder falsch geliefert?
Dann ist das kein Fall für den Widerruf. Schreib uns an shop@paediprotect.de, wir kümmern uns. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten unabhängig vom Widerruf, und eine Rücksendung kostet dich in diesem Fall nichts.

Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.