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Deutsche Kosmetikwerke AG
Zu den Sandbeeten 5
35043 Marburg
Deutschland
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Produkt
1. Welcher LSF ist für mein Kind richtig?
Für Babys und Kinder empfehlen wir grundsätzlich einen hohen bis sehr hohen Lichtschutzfaktor (LSF 30–50+). Je heller der Hauttyp und je intensiver die Sonne, desto höher sollte der LSF sein.
2. Was bedeutet „mineralischer Filter"?
Mineralische Filter wie Zinkoxid oder Titandioxid liegen als feiner Film auf der Haut und reflektieren UV-Strahlung – ohne in die Haut einzuziehen. Sie sind besonders hautverträglich und für sensible Kinderhaut geeignet.
3. Ist der Sonnenschutz wasserfest?
Viele unserer Produkte sind wasserfest bzw. wasserresistent. Nach dem Baden, Schwitzen oder Abtrocknen solltest du trotzdem nachcremen, damit der Schutz zuverlässig bleibt.
4. Ab welchem Alter kann ich die Creme verwenden?
Unsere Babysonnencreme ist in der Regel ab 6 Monaten geeignet. Bitte prüfe die Altersangabe auf dem jeweiligen Produkt und bei Unsicherheit sprich mit deiner Kinderärztin oder deinem Kinderarzt.
5. Wie viel Creme sollte ich auftragen?
Großzügig und gleichmäßig auftragen – als Orientierung etwa 2 mg pro cm² Haut. Lieber etwas mehr als zu wenig, und alle 2 Stunden sowie nach dem Baden erneuern.
Bestellung
1. Wie kann ich bestellen?
Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Du kannst als Gast oder mit Kundenkonto bestellen und erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, helfen wir dir gerne. Kontaktiere uns möglichst schnell mit deiner Bestellnummer.
3. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Je nach Shop-Einstellung stehen dir gängige Methoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Sofortüberweisung zur Verfügung. Die verfügbaren Optionen siehst du an der Kasse.
Versand & Lieferung
1. Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert meist 1–3 Werktage nach Versand.
2. Fallen Versandkosten an?
Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand oft kostenlos. Die genauen Konditionen siehst du im Warenkorb und an der Kasse.
3. Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Verfügbare Lieferländer siehst du an der Kasse bei der Adresseingabe.
Inhaltsstoffe
1. Sind eure Produkte parfümfrei?
Ja – unsere Produkte sind parfümfrei und ohne reizende Duftstoffe entwickelt, damit sie auch für sensible Haut geeignet sind.
2. Sind die Produkte vegan?
Viele unserer Produkte sind vegan. Die genaue Angabe findest du jeweils auf der Produktseite und auf der Verpackung.
3. Enthalten die Cremes Nanopartikel?
Wir setzen auf sorgfältig geprüfte Formulierungen. Details zu Filtern und Partikelgröße findest du in den Produktinformationen und auf Anfrage bei unserem Team.
Anwendung
1. Wann sollte ich die Creme auftragen?
Am besten 15–30 Minuten vor dem Sonnenbad auftragen und regelmäßig nachcremen – besonders nach dem Baden oder starkem Schwitzen.
2. Kann ich die Creme unter Make-up verwenden?
Ja, du kannst den Sonnenschutz als ersten Schritt auf die gereinigte Haut auftragen und danach Make-up verwenden.
Allgemein
1. Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Deutschland nach hohen Qualitätsstandards hergestellt.
2. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir helfen dir gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellung und Versand.
Schutz, dem
Familien vertrauen.
Ob für Babys, Kinder oder besonders sensible Haut – jedes PAEDIPROTECT Produkt erfüllt dieselben hohen Standards. Dafür stehen wir, bei jedem einzelnen Produkt.
